班主任工作的“热”与“冷”

                         常宁一中  刘卫东

  时装商人为什么注重季节的更替呢 ? 因为过时的服装一定贬值。这就说明商业交往讲究时效性 , 正所谓“机不可失 , 时不再来”就是这个道理。思想教育工作也应该及时快捷、“趁热打铁”。

  所谓趁热打铁,就是要注意教育的时效性。对于学生中处于萌芽状态的问题,一些老师因为平时事务繁忙,加上错误行为本身造成的危害还很不明显,故只是轻描淡写地批评、敷衍塞责地惩罚了事;一些教师则不以为然,既不明确表态,又不采取必要措施,总喜欢等事情扩大了、危害加剧了才引起足够的重视。殊不知,不及时的教育就像隔夜的炒饭,一旦错过学生认识的兴奋点,就很难再在学生心引起共鸣,丧失教育的有效性。因此,在平时的教育活动中,我们要遵循“教育无小事”的原则和“趁热打铁”的技巧,让一切可能引发“破窗效应”的隐患,消灭在萌芽状态。

  实例:男生501寝室的同学W因每日在教室加班晚归,同室的同学十分不满。有一晚,室友以其行为影响大家睡眠为由,故意将寝室的门从里边拴上,让其进不了寝室。晚归的W生大为光火,用脚把门冲撞开了,并与寝室成员大吵大闹,后经寝室管理员调解,虽暂时平息了风波,但彼此心中不服,第二日告到我处。

  了解情况后,我没有随便教训双方几句然后强制其赔偿了事。因为我想,这件事牵涉到学生开夜车、同学之间相处、爱护公物以及遵守公德等一系列常见的问题,简单处理可能会失去一次教育大家的好机会。我想以此事件为突破口,趁热打铁,在全班搞一次大讨论,希望让所有的同学都能参与其中,通过自我教育,达到明辨是非,抑恶扬善,改正陋习,求得进步的目的。

  正好当天的第一节课是我的语文课,我于是临时决定,把当天的语文课改成一场辩论赛,主题为:破门而入还是虚门以待?

  上课伊始,我先给全班同学通报了昨晚发生的破门事件的来龙去脉,然后将同学进行分工,以同学W为代表的有加晚班习惯的同学为反方,以其室友为代表的反对加班的同学为正方,这样组成辩论双方。由组织能力和应变能力较强的班长担任主持人,部分没有参加辩论的同学组成评审,对双方的观点站在公正的立场作出评判。

  稍作准备之后,辩论赛就开始了,双方展开了一番唇枪舌战。反方从加晚班之动机、同学之冷漠、破门之无奈等方面进行辩护,正方则从加晚班开夜车对本人、对他人、对集体的危害及损坏公物道德败坏和不守公德上加以驳斥,双方均站在己方立场各抒己见,互不相让。虽然双方都在嘴上强词夺理,但心里边也逐渐地认识到了各自的错误。再加上大众评审团的客观分析和公正评价,终于让大家明白这样一些道理:学习上开夜车的精神可取,但方法不妥,应重视提高课堂效率;处理同学之间的关系,应以大局为重,理解是前提,多一分理解就多一分同学情谊;同学发生矛盾,不能采取极端行为,应冷静处理,多一分冷静就少一次伤害;生活在集体中的成员要能宽容别人的缺点,多一分宽容就少一分隔膜。

  道理愈辩愈明。通过及时地辩论,矛盾化解了,感情加深了,关系融洽了,思想意识提高了,损坏的门窗,双方也主动赔偿了。

  启示:在德育过程中,抓住适合的时机及时进行教育,就能取得令人满意的效果,这就是德育的时效性。正如俗话所说:切莫错失良机。在班主任的工作中千万不能错过对学生进行思想品德教育的最佳时机。

当然,就像市场销售中有旺季和淡季之分一样,其实班主任在思想教育过程中也有“冷”“热”之别。并非事事都得及时,都得趁热打铁,有时还是“冷处理”好。

所谓冷处理,就是指班主任在批评教育学生时,与学生发生摩擦、出现冲撞、僵持不下的情况下,把矛盾暂时放一放,等双方都冷静、理智后再进行处理。

  事实上,不少班主任尤其是年轻的班主任,在平时的管理班务工作的过程中,因为经验不足或者是方法不当,容易与学生发生正面冲突。而一旦冲突发生,班主任老师为了面子,为了所谓的师道尊严,不太善于“冷处理”,而是将对抗进行到底。这种“针尖对麦芒”的做法,不但于事无补,反而可能使教师威风扫地,这样一来,教师形象损坏了,师生关系也僵化了,不利于今后相处和开展工作,严重的甚至可能做出违法违规的事情来,那损失可就更大了。

  学会冷处理,是一种涵养。面对学生的“顶牛”“抬杠”“认死理”“拒不认错”等行为,班主任的大度和冷静,可以唤醒学生的良知和与生俱来的“善”的本性,班主任的宽容和忍让,可以唤醒学生内心深处的那份理智,收到比恶语相加、怒目而叱、严加惩罚、驱逐出去等做法更能“化干戈为玉帛”的效果。

  学会冷处理,更是一种艺术。针对什么样的学生、在什么场合使用冷处理,大有讲究。面对性格倔强的学生、服软不服硬的学生和好强爱面子的学生,宜用冷处理;课堂上的偶发事件、公共场合的“顶牛”事件以及因教师本身的误会造成的批评不当事件,宜用冷处理。

  冷处理不是不处理。如果事件发生了,教师放任自流,不了了之,那危害也不小:小而言之,会在学生心目中留下老师“软弱可欺”或“不负责任”的不良印象;大而言之,可能助长学生的嚣张气焰,使其越滑越远,难以自拔,偏离正确的人生航道。那可就与教育的本意背道而驰了。

  实例:学生 L上课睡觉,经反复提醒无效,我十分气愤,怀疑是他晚上通宵上网所致,于是当着全班同学的面责问他是不是上网去了,并要他站起来听课,他不理不睬。我更加愤怒,要他“滚出教室”,他仍然我行我素,坐在位桌上纹丝不动。暴跳如雷的我就想去拉他,把他驱赶出教室。可我突然冷静下来想:万一动手拉他,他还不走,怎么办?全班几十双眼睛都看着自己呢,那自己就更下不了台了;而且课还上不上?不行,我得给自己找个下台的梯子,硬碰硬绝对解决不了问题,还是“曲线救驾”吧。于是我放缓语气说:“既然 L同学不愿意出去,我也不勉强,他肯定有他不出去的理由,那么,请你下课后到我办公室来说清楚就行了,下面继续上课。”

  下课后, L同学主动到了我的办公室。经了解,原来,昨晚他母亲病了,因送去医院急救,耽误了睡眠,才造成第二天上课打不起精神。并非我想象的那回事。之所以不搭理老师,首先是因为老师太武断,其次由于当着全班的同学大声呵斥他,让他面子上过不去。因为他是一个性格内向却又十分好强的人。了解了实情的真相之后,我没有过多地责备他,在肯定他的一片孝心和好强的同时,也委婉地指出他性格中过分倔强的不足,并就在这种情况下如何跟老师交流、说明缘由、减少误会进行一些具体的指导。L同学很是感激,在办公室,他主动向我承认了错误。事后,他的性格变得开朗了许多。我也赢得了更多学生的尊重。我很为自己的“冷静”庆幸。

启示:使用冷处理,必须研究学生,了解实情,对症下药,避免造成误会;

   使用冷处理,必须放下架子,抛开成见,用语斟酌,避免伤人自尊;

   使用冷处理,必须讲究策略,以退为进,欲抑先扬,避免正面冲突。

“冷”与“热”本是一对矛盾体,但班主任在平时的工作中,只要运用得法,其实并不矛盾,反而可以提高教师的亲和力,化解师生间的矛盾,增强教育的效果。

                                          2006年9月

 

 

 

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